Términos y Condiciones

1. LISTA DE PRECIOS

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos www.nubesdeco.com incluyen el IVA en los países en los que es aplicable y son válidos salvo error de transcripción o problemas informáticos.

Esto se debe a que los impuestos aplicables varían según el país de destino de la compra. En el Resumen final de compra se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables según el país elegido en los datos de envío.

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el transporte y los productos para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea que dispongan de CIF intracomunitario, exceptuando España. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes, que deberán ser pagadas en destino por el receptor de la mercancía.

Por motivos de logística, solo realizamos envíos a península de España, no realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Los precios expuestos en www.nubesdeco.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

2. SISTEMAS DE PAGO

Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Paypal 

Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD y PAYPAL

Seleccionando el modo de compra segura, le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en www.nubesdeco.com es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. www.nubesdeco.com utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un código de validación, que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta de crédito, ofreciendo de esta forma, más garantías acerca de la seguridad en la transacción.

3. FORMAS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

Debido a los tiempos de fabricación (por demanda y de forma artesanal) de los artículos ofrecidos en www.nubesdeco.com, los pedidos llegan en un plazo de 30 a 45 días aproximadamente, dependiendo de la disponibilidad de los productos y de la comunidad de destino.

www.nubesdeco.com se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

3.1 CONDICIONES DE ENVÍO

  • Importes superiores a 150€ (IVA incluido) el envío en península es gratis.
  • Importes inferiores a 150€ (IVA incluido) el envío en península es de 6€.

 

4. GARANTÍA

Los clientes de www.nubesdeco.com se benefician de la confianza que ofrecen nuestros artesanos carpinteros, ya que utilizando materiales de primera calidad producen nuestros artículos, teniendo siempre un año de garantía contra defecto de fabricación.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

El cliente a la recepción del pedido deberá revisar la mercancía y en caso de incidencia deberá de reflejarlo en el albarán de entrega que le facilita para su firma y aceptación la empresa de logística o agencia de transporte.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Es responsabilidad del cliente estar capacitado para utilizar los materiales que www.nubesdeco.com  distribuye. www.nubesdeco.com  declina toda responsabilidad por el uso que nuestros clientes den a los productos distribuidos.

POR FAVOR LEA DETENIDAMENTE EL PROCESO A SEGUIR PARA LA CORRECTA RECEPCIÓN DEL PEDIDO

Es importante tener en cuenta que si observa algún daño exterior en el bulto o los bultos que lo compongan, deberá dejar constancia de ello EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA en la PDA o el conforme que firmará, INDICANDO A LA HORA DE FIRMAR LOS BULTOS DAÑADOS, para confirmar la recepción de su orden de cara a una futura reclamación.

Para los daños no visibles debe revisar y comunicar via e-mail la incidencia en las 24h siguientes a la recepción, adjuntando fotos del embalaje exterior, interior, pegatina del transportista y material dañado. Pasadas estas 24h no se admiten reclamaciones.

Nubes Deco se hará cargo de todos los gastos de devolución que conlleve un envío erróneo, defectuoso o en mal estado, dándole al usuario la elección entre otro igual, similar o la devolución del importe de la factura más gastos de reenvío, por medio de talón nominativo o transferencia a la cuenta bancaria que el usuario nos facilite, en un plazo inferior a 30 días naturales.

La devolución debe ser realizada dentro de los 14 días laborales siguientes a la recepción del envío, dentro del envoltorio original y previo aviso a info@nubesdeco.com, explicando los motivos de la devolución.

Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente, y Nubes Deco se compromete a devolver por transferencia bancaria el importe total de la factura, en un plazo nunca superior a 30 días naturales.

No se harán cambios ni devoluciones en artículos personalizados.

No se aceptan devoluciones en muebles (camas, cómodas…).

En caso de rotura por transporte se sustituirán las piezas con la mayor brevedad posible. 

 

6. LEGISLACIÓN Y JURSIDICCIÓN

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)

Ambas parte se someten a la jurisdicción de los Tribunales de Toledo.

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